Atendimento Premium | Chat

O que é um atendimento premium?

Atendimento premium é um serviço especializado e diferenciado oferecido para clientes de alta renda ou com perfil financeiro elevado. Esse tipo de atendimento é voltado para um público que exige mais exclusividade, personalização e agilidade na gestão de suas finanças e investimentos. Aqui estão alguns aspectos que caracterizam o atendimento de banco premium :

Personalização do Serviço;

Acesso a Produtos e Serviços Exclusivos;

Relacionamento Dedicado;

Atendimento Prioritário;

Experiências Exclusivas;

Maior Discrição e Confidencialidade.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER?

Atendimento receptivo na modalidade de chat premium. Você irá esclarecer dúvidas, encaminhar demandas e acompanhar pendências. Vai participar de um time focado em atender as necessidades do cliente de forma resolutiva e ágil.

O QUE ESTAMOS PROCURANDO?

Estamos buscando um perfil empático, proativo, adaptável e orientado para resultados, deve ter uma mentalidade jovem, estar atualizados com as tendências e notícias atuais, e ter afinidade com finanças pessoais.

Você deve ser um bom leitor e saber conduzir situações complexas. Queremos aquela pessoa que adora atender dúvidas e resolver problemas, além de ter uma boa comunicação escrita. Aqui o nosso dia a dia costuma ser intenso, então é importante que você tenha organização para atender múltiplas telas ao mesmo tempo.

SERIA INCRÍVEL SE VOCÊ TIVESSE:

Experiência prévia com atendimento Chat, afinidade com tecnologias , facilidade em realização de tarefas simultâneas (multitask) e ter experiência com clientes do ramo financeiro. Ser cliente do Picpay será um diferencial.

INFORMAÇÕES

Jornada: 36hrs semanais, escala 6x1 com folgas cíclicas aos finais de semana.

Remuneração: CLT R$1600,00 + VA R$ 462,00 + Vale Transporte.

Necessário ter disponibilidade para trabalhar no bairro Consolação, em São Paulo.

PRÉ REQUISITOS

• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;

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SOBRE NÓS

FAÇA PARTE DO TIME QUE TRANSFORMA A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE!

Nós somos a Pessoalize, muito prazer!

Somos curiosos, agitados e questionadores. Estamos sempre em busca de novos caminhos porque o nosso objetivo é chegar onde os outros ainda não ousaram tentar.

Somos comunicativos e respiramos tecnologia. Com criatividade e inteligência, queremos conectar pessoas e melhorar processos.

E falando de gente, temos uma pegada humana e queremos despertar o que há de melhor nas pessoas, nas empresas e no mercado.

Pessoalizamos o atendimento criando experiências autênticas, marcantes e bem feitas, todos os dias!